Condizioni Generali di Servizio di AptoGym

1. Introduzione e Ambito di Applicazione

1.1 Oggetto del Vincolo

Le presenti Condizioni Generali di Servizio (di seguito, le “Condizioni”) regolano in modo esclusivo qualsiasi utilizzo del sito web aptogym.com (il “Sito”) e l’acquisto di prodotti o servizi dedicati allo sport e al tempo libero offerti da AptoGym. Navigando sul Sito, creando un account o inoltrando un ordine, l’Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente queste Condizioni, unitamente all’Informativa sulla Privacy e alla Politica di Spedizione e Reso, che formano un unico accordo vincolante.

1.2 Modifiche e Aggiornamenti

Ci riserviamo la facoltà di modificare in ogni momento le presenti Condizioni per adeguarle a sopravvenute esigenze commerciali o normative. Le modifiche entrano in vigore dal momento della pubblicazione sul Sito. L’Utente che continui a utilizzare il Sito dopo la pubblicazione accetta le nuove Condizioni. Si raccomanda di consultare periodicamente questa pagina.

1.3 Identificazione del Titolare

Il Sito è gestito da AptoGym, con sede operativa in Via dell'Industria 88, 30020 Marcon VE. Per ogni comunicazione ufficiale, l’indirizzo di posta elettronica di riferimento è [email protected].

2. Registrazione e Account

2.1 Obblighi dell’Utente

Per accedere ad alcune funzionalità, come lo storico ordini o le liste desideri, è richiesta la creazione di un account. L’Utente si impegna a fornire dati veritieri, aggiornati e completi, e a custodire con la massima diligenza le credenziali di accesso. Qualsiasi attività compiuta tramite il suo account sarà a lui imputabile. In caso di sospetto accesso non autorizzato, l’Utente deve informarci senza indugio scrivendo a [email protected].

2.2 Capacità di Agire

Registrandosi o effettuando un acquisto, l’Utente dichiara di essere maggiorenne ai sensi della legge italiana e di possedere piena capacità di agire per stipulare contratti vincolanti.

3. Condizioni di Acquisto e Prezzi

3.1 Formazione del Contratto

La presentazione dei prodotti sul Sito costituisce un invito ad offrire. L’ordine inviato dall’Utente ha valore di proposta contrattuale. Il contratto si intende perfezionato solo al momento dell’invio, da parte nostra, di una email di conferma di spedizione. Ci riserviamo il diritto di annullare, in tutto o in parte, ordini che appaiano manifestamente anomali o per i quali non sia possibile verificare la completezza del pagamento, dandone tempestiva comunicazione.

3.2 Prezzi e Imposte

Tutti i prezzi esposti sono in Euro e includono l’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) applicabile secondo la normativa italiana, salvo dove diversamente indicato. Le spese di spedizione sono calcolate e comunicate in modo trasparente prima del completamento dell’ordine. Nonostante la massima cura, potrebbero verificarsi rari errori di prezzo: in tal caso, ci riserviamo di contattare l’Utente per una conferma o di procedere all’annullamento con rimborso totale.

4. Pagamenti e Sicurezza

4.1 Modalità di Pagamento

Le transazioni sul Sito sono gestite esclusivamente tramite fornitori di servizi di pagamento terzi, sottoposti a rigorosi standard di sicurezza conformi al PCI-DSS. AptoGym non entra mai in possesso, né archivia in alcuna forma, i dati completi della carta di pagamento dell’Utente. Per questa ragione, decliniamo ogni responsabilità per eventuali disservizi o violazioni imputabili ai gestori dei circuiti di pagamento, salvo i casi di dolo o colpa grave.

4.2 Controversie sui Pagamenti

Qualsiasi contestazione relativa a un addebito (ad esempio, disconoscimento di transazione o ammontare errato) sarà gestita secondo le regole e le procedure di risoluzione delle controversie previste dallo specifico canale di pagamento utilizzato in fase di acquisto. L’Utente è tenuto a conservare la ricevuta di pagamento e a contattarci a [email protected] per ricevere assistenza preliminare.

5. Diritto di Recesso e Resi Commerciali

5.1 Diritto Legale di Recesso (14 giorni)

In conformità con la normativa europea e italiana a tutela dei consumatori, l’Utente che agisce per scopi estranei alla propria attività professionale beneficia di un diritto di recesso esercitabile entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, senza necessità di fornire motivazione e senza penali. Per esercitare questo diritto, è sufficiente inviare una dichiarazione esplicita a [email protected] entro detto termine. Seguiranno istruzioni per la restituzione.

5.2 Garanzia Commerciale Estesa (35 giorni)

AptoGym, nella convinzione che la soddisfazione si consolidi con l’esperienza diretta, estende volontariamente il periodo utile per la restituzione a 35 giorni dalla data di consegna. Si tratta di un vantaggio commerciale aggiuntivo, che supera il minimo legale e non pregiudica in alcun modo i diritti inderogabili del consumatore. Le modalità pratiche di reso e le condizioni del rimborso sono dettagliate nella nostra Politica di Spedizione e Reso, accessibile dal footer del Sito, con la quale queste Condizioni si integrano.

6. Garanzia Legale di Conformità

6.1 Copertura di 24 Mesi

Tutti i prodotti venduti da AptoGym sono coperti dalla garanzia legale di conformità della durata di 2 (due) anni, ai sensi del Codice del Consumo Italiano (D.Lgs. 206/2005) e della Direttiva UE 2019/771. Qualora un prodotto presenti un difetto di conformità esistente al momento della consegna, l’Utente ha diritto, in via primaria, alla riparazione o sostituzione gratuita, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso. In subordine, può richiedere una riduzione proporzionale del prezzo o la risoluzione del contratto.

6.2 Denuncia del Difetto

Il difetto di conformità deve essere denunciato entro 2 mesi dalla sua scoperta, scrivendo a [email protected] e fornendo una descrizione accurata del problema e, ove possibile, documentazione fotografica. Provvederemo a gestire la segnalazione con la massima celerità.

7. Proprietà Intellettuale

7.1 Diritti sul Sito e sui Contenuti

L’intero Sito, compresi testi, immagini, loghi, video, strutture grafiche e software, è di proprietà esclusiva di AptoGym o dei suoi licenzianti ed è protetto dalle leggi italiane e internazionali sul diritto d’autore e sulla proprietà industriale. È severamente vietata qualsiasi riproduzione, anche parziale, modifica, distribuzione o sfruttamento commerciale senza nostro previo consenso scritto.

8. Limitazione di Responsabilità

8.1 Ambito Generale

Fatta salva l’inderogabilità della garanzia legale di conformità e delle norme a protezione del consumatore, AptoGym non risponde di danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall’uso del Sito o dei prodotti acquistati, salvo che tali danni siano conseguenza immediata e diretta di nostro dolo o colpa grave. Il nostro impegno è orientato alla risoluzione rapida di ogni inconveniente segnalato.

8.2 Disponibilità del Sito e Link Esterni

Pur adoperandoci per una continuità di servizio, non garantiamo che il Sito sia ininterrotto o esente da errori. Il Sito può contenere collegamenti a piattaforme terze: non esercitiamo alcun controllo su di esse e decliniamo ogni responsabilità per i contenuti o le politiche ivi praticati.

9. Legge Applicabile e Foro Competente

9.1 Diritto Italiano

Queste Condizioni sono regolate e interpretate secondo la legge italiana. Ove l’Utente rivesta la qualifica di consumatore, restano impregiudicati i diritti conferiti dalle disposizioni inderogabili del paese di residenza abituale.

9.2 Risoluzione delle Controversie

Per ogni controversia inerente l’interpretazione o esecuzione di queste Condizioni, sarà territorialmente competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicati in Italia. L’Utente consumatore europeo è informato dell’esistenza della piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione Europea, accessibile all’indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr, quale strumento per la risoluzione stragiudiziale delle controversie. AptoGym è sempre disponibile a un dialogo costruttivo per comporre bonariamente ogni eventuale divergenza.

10. Disposizioni Finali

10.1 Comunicazioni

Ogni comunicazione relativa alle presenti Condizioni deve essere inviata a [email protected] o all’indirizzo postale Via dell'Industria 88, 30020 Marcon VE. Le comunicazioni destinate all’Utente saranno inviate all’indirizzo email associato al suo account.

10.2 Salvaguardia

L’eventuale invalidità o inefficacia di una clausola di queste Condizioni non pregiudica la validità delle restanti, che rimarranno pienamente efficaci.